Debido a la estructura de nuestra forma de organización (asamblearia), la comunicación interna puede ser en ocaciones dificil, pero la comunicacion hacia el exterior tiene que ser correcta y clara: para que sea eficaz tenemos que tener claro qué queremos decir, para no quemar a los oyentes y asegurar que nuestro mensaje llega correctamente.
- La comunicación de la noticia:
Cuando tenemos que realizar comunicación sobre una noticia, evento, acción, nos encontramos antes dos opciones:
- Noticias generadas por la realidad, es decir, actos o eventos que suceden independientemente de nosotros y que escapan a nuestro control, pero sobre los que queremos dar nuestra opinión o visión.
- Que seamos nosotros quienes convocamos el acto. Por ejemplo: convocamos una manifestación contra los recortes.
En este último caso, tener en cuenta varias cosas para segurar la cobertura de los medios:
- Evitar que nuestro evento coincida con otro acto importante. Revisar la agenda local antes de convocar.
- Tener en cuenta las mejoras horas para realizar el acto: de 10:30 a 12:00 a.m. y de 17:00 a 19:30hrs. por la tarde.
- Avisar con antelación a los medios, mediante convocatoria.
- Fases:
- Enviar la convocatoria al acto. Lo ideal es una semana antes. Indicando claramente: lugar, hora, por qué se realiza. El día antes es recomendable enviar un recordatorio.
- Cobertura del acto. Lo idóneo es que participen 2 o 3 personas mínimo y que cubran desde diferentes posiciones. Se puede acudir al sitio del acto o acción un día de antes u horas antes, para inspeccionar el sitio y ver desde dónde podemos cubrir mejor. También lo ideal es que un par de personas atiendan a la prensa que ha acudido al acto.
- Una vez cubierto el evento, redactamos la nota resaltando las ideas principales expuestas e incluyendo el manifiesto o texto leído (con lo que nos aseguramos que nuestro mensaje sea difícilmente malinterpretado), y la enviamos a medios
- A continuación comunicamos la nota en nuestros canales: web, facebook, twitter...
- Notas y comunicados de prensa
Aunque nosotrxs podamos hacer distinción entre nota de prensa (de un contenido pretendidamente más "objetivo" ) y comunicado (pretendidamente más subjetivo, explica la posición de un colectivo ante un hecho), a efectos prácticos, los medios no distinguen entre nota y comunicado, y lo que escribamos en nuestras comunicaciones va a parecer en prensa como "el 15M piensa..." o "el 15M dice...".
Recomendaciones a la hora de redactar una nota de prensa:
- Una nota no debiera ocupar más de una página (4 o 5 párrafos); es necesario ser sintéticos y no extendernos demasiado.
- No olvidar la regla periodística de las 6 W (where, who, when, what, how, why): no olvidemos de explicar siempre qué está pasando o ha pasado, cuándo, quiénes (personas o colectivos implicados), dónde, por qué y cómo. Esta información tiene que quedar explicada en las primeras 6 líneas de nuestra noticia.
- Comenzar explicando lo más importante para finalizar por lo secundario en un orden de importancia decreciente. De esta manera aseguramos que si la persona deja de leer la nota, al menos se entere de lo principal. También facilitamos que se pueda publicar la nota recortada sin perder la información más básica.
- No caer en titulares amarillistas. En caso de dudas, intentar utilizar un tono más neutro y/o descriptivo. Por un tema de credibilidad.
- Utilizar un lenguaje claro y accesible: si escribimos bien la nota, los medios pueden hacer copy-paste de algunas partes. Facilitarles esa tarea.
- Procurar ser concisos. Posteriormente podemos poner algún link, por si alguien quisiera profundizar
- Resaltar con negritas las ideas principales para facilitar la lectura de lo más importante.
- Cuando redactemos la nota: no caer en procesos en los que nos encallamos en una frase. Si no encontramos la forma de explicar una idea, pasar al siguiente párrafo y ya veremos cómo va tomando forma.
- La prueba final: darle la nota a alguien que no tiene ni idea del tema, y comprobar si así la entiende.
- Al final de toda nota deben añadirse enlaces para más información sobre el tema y para que los periodistas puedan contextualizar mejor, y los datos de contacto de quienes lo organizan (teléfono, correo electrónico, web, n-1, twitter, HT, facebook...) para que puedan ponerse en contacto en caso que necesiten más información, clarificar algún dato o profundizar en un tema.
Plantilla de ejemplo de nota de prensa.
A veces los medios pueden pedir que nos pronunciemos sobre una realidad nueva o que no conocemos bien. Una posible solución segura es buscar un precedente de una situación similar o una posición general sólida que de cobertura a lo concreto. La fórmula:
"desconozco esta realidad concreta, pero nuestra posición en el caso XX fué...".
- Los medios y los ritmos de las noticias:
Los medios llevan un ritmo muy rápido de publicación. Si tardamos en sacar la nota, se adelantarán. 'Vamos lentos porque vamos lejos' es nuestro lema, pero no suele funcionar muy bien con la comunicación. Tenemos que ser rápidos si queremos ser los primeros en decir lo que ha sucedido!.